Контакты
Телефон технической поддержки: +7-961-1173859 (в г.Иваново)
График работы:
Время работы: с 10.00 ч. до 18.00 ч. (По московскому времени)
Выходные дни: суббота и воскресенье
! Здесь на сайте мы будем выставлять объявления о временных изменениях режима работы поддержки. Если вам не ответили по телефону, проверьте, нет ли здесь соответствующего объявления.
На какие вопросы отвечает поддержка по телефону.
По телефону вы можете получить от сотрудников технической поддержки ответы на вопросы, касающиеся покупки Сайткрафта и фичей, помощь при возникновении ошибок, узнать, дошло ли ваше письмо до поддержки и когда ожидать ответ.
По телефону мы не обучаем работе с программой, а отвечаем только на срочные вопросы. На вопросы, которые требуют привлечения разработчиков, мы отвечаем только по электронной почте.
Перед обращением напишите нам письмо с описанием того, что случилось, или с вашим вопросом – это поможет быстрее ответить на ваши вопросы.